• Iquique, Chile
  • 23, Julio 2026
  • Número: 1119521

Constanza Administradora, Mall Antofagasta

Erros en cantidad y ingredientes

SEÑORES Constanza administradora, mall Antofagasta

PRESENTE


Compre 5 combos de magnífica y me dieron 4 tuvimos que ir y decir que faltaba una, ya habíamos empezado mal, después la hamburguesas venían sin queso, no las quisieron cambiar por que las que teníamos ya les quedaba muy poco y solo devolvieron una que le quedaba más, por lo que me dicen que si no esta entera ellos podrían pasarme el queso y yo abrir la hamburguesa y echarla adentro jajajaja ya que supuestamente era nuestra responsabilidad de revisar si venían todos los ingredientes, la cual encuentro que no corresponde, ya que estoy pagando por un servicio el cual no requiere de estar pendiente si está correcto o no el pedido, pero al parecer a la empresa y sus trabajadores les da igual el bienestar de sus clientes por que no me dieron ninguna solución al respecto, además de tener un poco compromiso cuando uno quiere hacer un reclamo que te corresponde, todo el personal muertos de la risa, por un cliente que fue a discutir lo que le correspondía y había pagado.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion de un porcentaje de la compra por que no fue nuestro error en la equivocación ya que una simple salida en familia la verdad se convirtió en un paseo desagradable con la experiencia que vivimos.
Autor: A.V.
Publicado el Jueves, Julio 23, 2026 - 15:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.