Promesas falsas, incumplimientos

Después de más de un año de retrasos, múltiples incumplimientos y un enorme desgaste emocional y económico, siento la responsabilidad de compartir mi experiencia con Tiny Paihuen / Inversiones Nueva Málaga SPA, para que otras familias puedan tomar una decisión informada.Tienen cuenta en Instagram como Tiny_Paihuén, que no tiene referencias de clientes.Contratamos una vivienda modular con un plazo comprometido de 90 días hábiles. A la fecha, el proyecto tardó más de un año en llegar a su etapa final.Durante este proceso enfrentamos, entre otros, los siguientes problemas:• incumplimiento reiterado de los plazos comprometidos.• Solicitudes sucesivas de recursos adicionales sin una conciliación financiera previa.• Diferencias entre el avance físico de la obra y los montos ya pagados.• Necesidad de pagar directamente a proveedores para asegurar continuidad.• Paralizaciones por falta de pago de remuneraciones e imposiciones de trabajadores.• Cambios de diseño no aprobados y firmados en contrato.• Diferencias técnicas respecto de especificaciones comprometidas contractualmente, teniendo que rectificar en terreno materiales inadecuados.• Falta de entrega oportuna de respaldos financieros y conciliaciones.• Constantes reprogramaciones y promesas de entrega que no se cumplieron.• Un enorme desgaste emocional, familiar y financiero.Hemos debido destinar incontables horas a ejecutar el pago directo a proveedores, seguimiento de obra in situ, revisión de materiales y resolución de problemas que nunca debieron recaer en el cliente.Mi intención no es generar polémica, sino advertir a quienes estén evaluando trabajar con esta empresa que exijan contratos claros, exijan garantías financieras, documenten todo por escrito, pidan referencias de clientes y mantengan un estricto control financiero y técnico desde el primer día.Ojalá nuestra experiencia ayude a que otras familias no tengan que pasar por el mismo desgaste ni riesgo financiero.Sé que puede ser común en la industria de la construcción lo que expongo, pero esta gente debe aprender a profesionalizar sus servicios.