Falta de notificación y/o interés frente a delitos simples

Quiero manifestar mi profunda molestia y decepción respecto al actuar de la fiscalía Local de Ñuñoa frente a denuncias por robo y fraude bancario.Realicé una denuncia en línea entregando todos los antecedentes solicitados, incluyendo datos personales, medios de contacto y detalles de los hechos. sin embargo, tiempo después descubrí que la causa había sido cerrada sin haber recibido ningún tipo de notificación, explicación o contacto por parte de fiscalía, ni por correo electrónico ni telefónicamente.Ante esta situación, me dirigí personalmente a la fiscalía para aportar nuevos antecedentes y reiterar mi interés en que el caso fuera investigado. Pese a ello, nuevamente la causa fue cerrada, otra vez sin información clara ni comunicación hacia la víctima.La sensación que queda es que delitos como robos simples o fraudes con tarjetas bancarias no reciben interés ni seguimiento real por parte de la fiscalía, dejando a las víctimas completamente desprotegidas y sin orientación sobre el estado de sus denuncias.Resulta contradictorio que al momento de denunciar se soliciten múltiples datos de contacto y antecedentes, pero posteriormente no exista ninguna comunicación mínima para informar cierres, avances o decisiones adoptadas en la investigación.Considero grave la falta de transparencia, seguimiento y atención hacia las víctimas, especialmente en delitos que afectan directamente el patrimonio y la seguridad de las personas.Espero que esta situación pueda ser revisada y que existan mejoras reales en la comunicación y tratamiento de las denuncias, para evitar que otras personas pasen por la misma experiencia de abandono e impotencia.PMC