• Ñuñoa, Chile
  • 06, Mayo 2026
  • Número: 1112476

Outdooronline

Mala atención, no se responsabilizan por envíos erróneos .

SEÑORES outdooronline

PRESENTE


En días pasado efectúe la compra de una vestimenta deportiva la cual señalé era de talla L claramente . Sin consultarme nada enviaron la XL la cual no sirve para nada . La persona encargada de contestar los reclamos después de muchos intentos por qué luego me contó estaba fuera del local y ellos atendían hasta las 17 horas solamente. Me dice que enviaron el tamaño XL por qué el L no existía y me reconoció que no me avisaron para decidir el tema yo. Ellos deben saber lo que le acomoda en términos de vestimenta a cada uno.Como me solución me dió el devolver y enviar por pagar o quedarme con el actual y esperar llegue en unos meses la talla L y ahí me daría un descuento por la compra del correcto. Pensando en el problema de ir a devolver ( uno compra por internet para evitarse tiempo y traslados) le trate de sugerir otra solución pero ahí cambió su comunicación diciéndome que estaba amenazándolo y le señale que lo único que yo quería era obvio otra solución . Dicho eso le dije que haría por todos los medios de valer mis derechos como consumidor y que haría reclamos en toda instancia posible para salvar de esta empresa a otros consumidores para que no compren ahí . Le pedí la dirección de la empresa , el nombre y el Rut para el envío por pagar y nunca más me respondió.
Objetivo: Obtener una solucion Otra solución por qué la que me dio y traté honestamente de evaluar no me satisfacía.
Autor: C.B.
Publicado el Miércoles, Mayo 6, 2026 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.