- Quilicura, Chile
- 04, Agosto 2020
- Número: 696943
Mal procedimiento
PRESENTE
El dia 28/07 coloque un reclamo en contra de CLARO CHILE, en el cual explicaba que llevo desde el dia 30 de Junio con un problema que no han sabido solucionar y por que aun no me han hecho llegar los contratos (3 linas portadas), hoy me llega un correo en donde me informan que cierran el caso por que CLARO contesto y cual era la respuesta pues que "...una ejecutiva se habia comunicado...." cosa que no ha sido asi, y por lo demas por un tema de transparencia y de ser precisos en su proceder es que deberian corroborar que asi fuera consultando con la persona que esta generando el reclamo si la empresa aludida en verdad procedio como responde, asi es muy facil darles a ustedes cualquier respuesta y que queden conformes.
Autor: J.G.