ticketmaster - cargo por servicio... ¿cuál servicio?

El viernes 10 de abril pasado compré en www.ticketmaster.cl unas entradas para la celebración de los 10 años de Pirincho Cárcamo en Futuro.

Lo hice con harto tiempo y me aseguré de ingresar mis datos en forma correcta (he realizado transacciones a través de internet hace muchos años), y puse específicamente que quería despacho a domicilio.

Como no me llegaban las entradas comencé a llamar desde el martes 14 de abril... Hasta el cansancio. Finalmente hoy pude comunicarme y me informaron lo que había ocurrido: el "sistema" no ingresó esa información por lo cual tuve que ir a retirar las entradas a la oficina central, ubicada en La Concepción, comuna de Providencia.

Después de subir a un 8° piso y esperar por más de veinte minutos, me encontré con que me cobraron varios cargos por servicio:

Las entradas costaban 3000 pesos cada una. Yo compré dos, por lo tanto debían ser 6000 pesos... Pero el "servicio" me costó en total 1300 pesos adicionales:

- Costo servicio "impresión de tickets": $ 400 x 2= $ 800

- Costo de "¡¡retiro en la oficina!!": $ 500

¡Tuve que pagar 500 pesos por entrar a la oficina! insólito. ¿En qué consiste el servicio de Ticketmaster?

Al final el costo de operar a través de esta empresa de servicio fue de:

- $ 1300 en cargos

- $ 800 en estacionamiento

- $ 500 en bencina

- Y 1,5 hrs. de tiempo perdido.

Realmente una burla. No usaré Ticketmaster nunca más.

Santiago