shopping express - deuda que aparece en dicom

mi nombre es Deisy Fredes rut:13637xxx-x, mi problema es que estoy cesante desde noviembre del 2008, y hoy que justo encuentro pega me dicen que primero debo aclarar un dicom que me aperece en el sistema de S.E. por un monto total de $65000, el tema es que si no lo hago me quedo cesante aun mas tiempo y de verdad necesito trabajar, en sintesis lo que quiero es si me orientan del como , donde me puedo acrecar a negociar con esta empresa para pagar esa deuda, y ojala en las mejor forma para poder trabajar.