movistar - cobran las dos lineas en una cuenta

tenia dos lineas con movistar,las dos eran con trio,una era en mi casa y otra en casa de mi madre, di de baja una, donde vivia yo porque no cumplieron con ciertos ofrecimientos, pero no page la deuda de una linea y la cerre porque nunca fueron a ver el problema que tenia, y porque no podia dar de baja la linea. y me cambie de casa, pero segui siendo el titular en la casa de mi madre, en la cual siempre la cuenta a estado al dia,pagaron la cuenta el dia jueves 13, pero el dia 17 de octubre cortaron el servicio de la casa de mi madre, sin avisar y sin llegar una notificacion o indicar nada, nunca firme ningun documento en el cual se cobre por por mi rut, se supone que el cobro era por la linea, y lo otro que cortaron el servicio y me dicen que debo pagar la deuda y pagar tambien la reposicion por el corte sufrido el dia 17 por esta linea, quisiera saber que puedo hacer, si es legal por favor necesito ayuda.