Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 26, Septiembre 2020
  • Número: 722986

Serbanc

Acoso, Hostigamiento

SEÑORES Serbanc

PRESENTE


En pese a la pandemia y el estallido social, mis ingresos han bajado considerablemente, me obligando a estar moroso en algunos productos del banco itaú, a la fecha con mi tarjeta de crédito mastercard emitida por el banco, a la cual he con mucho sacrificio ir pagando el monto mínimo posterior a la fecha de vencimiento, en realidad con casi 30 días de retraso. Pasa que he sufrido acoso por parte de la empresa serbanc, quienes a través de sus ejecutivos de cobranzas, me han llamado de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 21:00 más de 15 veces al día, lo que me ha perjudicado mucho en mi vida laboral, soy vendedor y trabajo con mi teléfono y publico presencial siendo molesto la forma y manera como lo hacen, sin mencionar que ya me está afectando emocionalmente. Me siento acosado, hostigado y con mis derechos violados.Me imagino que debería haber una ley en Chile que reglamenta dichas empresas de cobranza, y en el caso de que sigan acosando a los consumidores, deberían pagar una compensación económica por acoso, hostigamiento y violación de derechos del consumidor.
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen de llamarme acosándome y hostigandome reiteradas veces al día y de no ser así, no veo otra solución que una compensación financiera y psiquiatra ya que me tienen enfermo y bajoneado por lo que me están haciendo.
Autor: D.N.
Publicado el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Serbanc - Hostigamiento

Resuelto Al Menos No Me Han Vuleto A Llamar. Después de presentar esté reclamo en RECLAMO.CL, Serbanc no me han vuelto a llamar con sus Hostigamiento, prepotencia y amenazas. Aunque loq ue solicite es que me pidan las disculpas correspondiente, considerando que todo deuda prescribe y se extingue cono deuda, por lo tanto no me pueden llamar después de los plazos de prescripción exigiendo el pago como deuda vigente, no corresponde.

Serbanc - Llaman para cobrar supuesta deuda que ya fue pagada hace más de 7 años

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen con el hostigamiento ya eso nos tiene aburridos

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No Resuelto Siguen Llamando Preguntando Por Carolina Campos Cardenas. No dejan de molestar preguntando a nuestro número de la oficina preguntando por una persona que no corresponde... ya no sabemos que más hacer...

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Sernac No Resuelto Malo. Siguen acosando sin parar

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No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. Sigue llamando la misma persona

A serbanc - Usura

Sernac No Resuelto Tuve Que Aceptar Lo Antes Mencionado. Al final tuve que aceptar lo antes mencionado en el reclamo me arrinconaron sin dejarme salida pero aún así es un robo x donde se le mire

Serbanc - Acoso telefónico de otro cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto.. La empresa sigue con los llamados a diario. Cambió de modalidad. Cuando respondo cortan el llamado.

Serbank - Deuda no corresponde.

Sernac No Resuelto Deuda Que No Corresponde A La Persona.. Siguen llegándome los correos de cobranza.
Creo que tendré que ingresar el reclamo al Sernac.
Saludos

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No Resuelto Continúan Llamando Constantemente. siguen llamando diariamente