Comida en pésimo estado!!

Buenas tardes, el día de hoy junto a mi pareja me dirige al local Tarragona de Gran Avenida José Miguel Carrera 6150 San Miguel, pensando en que comprar en ese local sería una buena idea, lo cual fue todo lo contrarío, las hamburguesas venían húmedas, el pollo estaba frío y él tomate verde!!Y no solo eso, las empanadas también estaban congeladas, la masa dura y el queso también duro.Uno paga para comer cosas buenas, no para comer como animales, lo único bueno fueron las papafritas y la bebida, pero lo demás estaba todo malo, al tal punto que tuvimos que botar las hamburguesas y las empanadas de queso, pido de verdad un reembolso por la Mala experiencia, o sino tendré que poner un reclamo al sernac por sus alimentos en malos estado, tengo fotos de todo, de la boleta, de las hamburguesas, de las empanas, del tomate verde!!Espero una respuesta lo antes posible, de ante mano, espero no hacer publico y exponer el caso para que dejen de comer en sus locales. Saludos