Estimada Valentina Retamal:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 23.07.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
31 Julio, 2025 - 16:55
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 14, Julio 2025
- Número: 1081932
Me gustaría que me dieran una solución ya que yo siempre le compro estas gomitas a mi hija y claro es primera vez que me pasa, le salió esa gomita de forma extraña y pensó que era un gusano, quedarón ahí por qué ella es la única que come esas gomitas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan un cambio de producto o algo
Autor: V.R.
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