- Cerrillos, Chile
- 18, Agosto 2023
- Número: 986761
Bloqueo de tarjetas
PRESENTE
Buenos dias mi reclamo es por la tarjeta bip ya que la recargo hace muchos años con carga remota y desde el dia 10/08/2023 se me bloqueo la tarjeta fui a la sucursal de Vitacura a servicio al cliente y solicite que me traspasaran el monto a otra tarjeta que compre el cual se demora 5 dias habiles, y ayer recargue por la aplicacion de mi red y hoy cuando voy a tomar el metro nuevamente me bloquearon la tarjeta, necesito saber que pasa con las recargas por internet que esta bloqueando las tarjetas y otra cosa ademas quedan inabilitadas y hay que comprar otra tarjeta. por otro lado no te dan ninguna solucion y deberian de reponer la tarjeta que esta con error sin cobrarla, uno tiene que gastar de su tiempo para resolver los problemas de las tarjetas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
QUE CORRIGAN LAS FALLAS DEL SISTEMA Y QUE UNO NO TENGA QUE COMPRAR OTRA TARJETA SI ES QUE FALLO LA OTRA.
Autor: C.G.