haier

El 7 de septiembre compré una smarttv de 32" HAIER y ayer 25 el control remoto y la tv fallaron. Concurría a la tienda de Mall Maipú y me indicaron que debía llevar la compra a la tienda porque para ese modelo no correspondía visita de técnico, que la evaluación tardaría hasta 15 días y que no corresponde otra cosa. Yo quiero que me cambien el producto y no tengo inconveniente en pagar un adicional por un equipo de una marca de mayor relevancia. Ni siquiera me ha llegado aún el estado de compra. Gracias.