Cobro indebido

Señores:Mi reclamo es el siguiente, ya hace un par de meses contrate un plan de TV y me he dado cuenta que me están haciendo un Cobro indebido de llamada larga distancia de Carrier 179, no entiendo porque ese Cobro de $2.000 si yo no tengo teléfono fijo en mi hogar, ya estoy cansada de esto, he llamado y no contestan, me transfieren al Carrier anteriormente indicado y se corta la llamada, este Cobro lo están realizando de ya hace un par de meses.Favor pido me soluciones el problema.AtteCecia Painiqueo