Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 20, Diciembre 2023
- Número: 1008295
El 27/11/2023 realicé una compra de un Aire Acondicionad marca Khöne a lo cual me llega un correo de confirmación de pedido con un número asociado. Me comentan en ese correo las políticas de entrega de productos las cuales tienen con extensión hasta 15 dias hábiles para dar respuesta, hoy estoy en el día hábil 17 y no he recibido respuesta o notificación alguna de mi producto. He enviado correos, he intentado comunicarme por wathsapp, hasta por Instagram y nada, es realmente nefasta la comunicación que esta empresa tiene. Recién hoy un pequeño y escueto mensaje por wasthapp de tanto insistir me piden el número de compra y me dicen que revisaran. Esto me huele a *****a . No ha llegado boleta ni menos factura por la compra. Es lamentable tener que ingresar a esta pagina de reclamos y por medio de esta plataforma enterarse de que son demasiados los reclamos que tienen por este método o modus operandi. Pasé por fuera de la dirección que ellos tienen publicada y no existe local, de hecho esta cerrado por todos las como si estuviera abandonado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen mi producto o que hagan la devolución del dinero. Y que se dignen a contestar las consultas.
Autor: R.K.
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