No me han devuelto el dinero en mas de 2 meses

El 16 de Abril de 2023 realice la compra de una cocina a leña Alessandra Negra mas el kit de instalación con la orden de compra N° 46898, con fecha el 17 de mayo me indican primero en forma telefónica y luego por correo que el modelo comprado ya no esta disponible y que me ofrece una distinta de características inferiores y con un valor mayor que debía depositarle 300.000, no accedí a esto y solicite la devolución del dinero esto ocurrió el mismo 17 de mayo vía correo electrónico, hasta la fecha no me han realizado la devolución y ya desde mas de un mes ya ni siquiera me contestan