Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Esteban, Chile
  • 24, Marzo 2015
  • Número: 320015

Cmet

Problemas para pago

SEÑORES cmet

PRESENTE


Han pasado tres días que estoy sin servicio de telefonía,cable y Internet,he ido a sencillo a pagar porque por motivos de trabajo no puedo hacerlo hasta la hora de atención,,peto me dicen que para pagar debo hacerlo con la boleta de pago la que no llega ni a mi correo ni a mi casa,somos dos profesores que debemos estar siempre conectados y por eso decidimos contratar este medio,el cual nos ofreció un servicio de calidad y al primer inconveniente nos dejan sin el servicio sin demora alguna,y quien paga nuestros inconvenientes,cuando contratamos este servicio se demoraron bastante en hacer la instalación y nosotros esperamos,luego se les cayó el sistema y seguimos esperando y ahora porque no hemos pagado la cuenta por no tener la boleta nos dejan con las manos cruzadas,creemos que todo tiene un límite y ustedes parecen no tenerlo : comprensión + buen servicio = mejores clientes no lo creen ustedes.
Autor: F.M.
Publicado el Martes, Marzo 24, 2015 - 20:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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me siento discriminada por ser adulto mayor y no tener los medios para pagar por un mejor servicio.
y creo que es por eso que no me dan prioridad a mi necesidad.

necesito que actualicen los números de contacto por favor

Cmet - Corte De Servicio Telefonico

No Resuelto No He Tenido Solución.. Todavía no tengo solución.

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Sernac No Resuelto Aún No Podemos Comunicarnos.. Estimados/as
A ese teléfono pago $ 7.100 mensuales teniendo cerca de $ 300.000 pesos que no he podido recuprar ni utilizar.
No voy a seguir pagando una mensualidad de un medio de comunicación que no presta el servicio,pues es demasiado el tiempo que no se puede usar.
Por favor,levanto el teléfono y tiene tono,pero no puedo llamar ni recibe llamadas.

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Cmet - Sin servicio de internet y televisión

No Resuelto El Internet Y Cable Está Con Intermitencia. Aún continúa el problema!
De la nada se va la señal de ambas cosas (internet y cable)
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No se hacen descuento por mal servicio

cmet viña del mar - por incumplimiento de cambiar los artefactos

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Cmet - Fallas en el wiffi

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Cmet - Internet lento

No Resuelto No Eh Tenido Resultado. Después de haber echo el reclamo, me llamaron para poner uno nuevo, pero no eh tenido otra información para que puedan venir a resolver el problema

Cmet - No devolución se dinero

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ni siquiera se han comunicado conmigo ni menos devuelto el dinero.

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No Resuelto Aún No Me Lo Resuelven. Es posible que sean más empático con los clientes