Cmet

Cmet

Los principales motivos de reclamo son: falta de señal, servicio técnico, y problemas con el cable. Estos tres motivos representan el 73,3% de los reclamos presentados. La tendencia de los reclamos es preocupante, ya que los clientes han presentado problemas con el servicio de internet y televisión desde hace varios días sin recibir una solución inmediata. Se recomienda a la administración de la empresa que tome las medidas necesarias para mejorar el servicio y responder de forma oportuna a los reclamos de los clientes.
55.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
internet servicio señal cable corte telefono tv tono linea hay cobro malo hace problema dia telefonico telefonia pesimo teléfono pésimo instalacion falta funciona muy canales dias falla pago día calidad atención atencion canale contrato ma caida do cuenta lento telefonica todo instalación incumplimiento respuesta 0 cliente 1 cortado semana dinero cambio servicios como demora 2 pagar cae cmet funcionamiento canal mese 3 velocidad sistema deficiente puedo nada conexion va cumplen caída reposición decodificador indebido servicio, conexión cdf vario estafa internet, pagado baja boleta ayer tenemo horas esta reiterado coneccion intermitente reiterada entrega llevo equipo devolucion estoy línea cada fox
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-05-23Cmet - Sin Linea De Internet26
18-05-23Cmet - Sin Linea De Internet29
06-05-23cmet curico - repocision de internet 72
13-04-23No Resuelto Sernac Cmet - sin conexión72
02-03-23Cmet - Sin señal 116
21-02-23Cmet - Sin señal 77
04-02-23Resuelto Cmet - Sin TV hace 2 días 108
19-01-23Cmet - Sin internet56
13-01-23Cmet - No va ni el wifi, ni la señal, nada 58
12-01-23Cmet - Sin internet desde hace días91
10-01-23Cmet - Tv Cable sin señal 95
04-01-23Cmet - Corte equívoco de Internet 97
26-12-22Cmet - Sin Internet varios dias49
19-12-22Cmet - No reponen servicio 109
15-12-22Cmet - Sin internet57
13-12-22No Resuelto Cemet - Se va la señal74
09-12-22Resuelto Cmet - Sin Internet muy lento 60
09-12-22Cmt - problemas en exámenes médicos54
09-12-22Cmet - Internet y cable cancelados pero no llega el servicio ya dos dias67
02-12-22No Resuelto Cmet - Sin servicio de internet y televisión 76
07-11-22Cmet - Sin señal de cable ni internet81
18-10-22Cmet - Sin internet 55
15-10-22Cmet - Sin internet 58
15-10-22No Resuelto Cmet internet - Sin internet desde las 15 :00 del dia 15 del mes actual60
08-09-22Cmet - No tengo señal84
03-09-22Cmet - Sin Internet114
26-08-22Cmet - Estoy sin internet y uno tiene que pagar al dia o sino nos cortan el servicio que ya es malo sin que nos avisen nada, 64
15-08-22Resuelto Cmet - Señal de internet61
11-08-22Cmet - Estoy sin internet154
01-08-22Cmet - Equipo sin funcionamiento 116
12-07-22Resuelto Cmet - Sin internet 83
06-07-22Resuelto Cmet Viña del mar - Llevo meses esperando solución 95
15-06-22Cemet - X no tener servicio de internet hogar con pago al dia99
04-06-22Cmet - Corte66
04-06-22Cmt - Sin internet desde hace días78
02-06-22Cmet - Canal 20 ( mega) pegado desde ayer en la tarde.94
02-06-22No Resuelto Cemet - X no tener servicio de internet hogar con pago al dia65
31-05-22No Resuelto Sernac cmet viña del mar - por incumplimiento de cambiar los artefactos369
29-05-22No Resuelto Sernac Cmet - No tengo internet hace 5 dias84
22-05-22Cmet - Fallas constantes en internet 131
14-05-22Cmet - Sin señal de internet, ni cable desde viernes 13 de mayo 202285
02-05-22Cemet - Sin internet 111
25-04-22Cmet - Servicio técnico 66
23-04-22cmet internet - sin internet desde 22 de abril 58
22-04-22Cmet - Sin internet 22 de abril 72
14-04-22Cmet - Falla de internet140
10-04-22Resuelto Cmet - Internet caído desde el día viernes en la noche108
04-03-22No Resuelto Cmet - Fallas en el wiffi 94
22-02-22Cmet - Corte de cable, en reiteradas ocsciones semanal no hay señal. Es mucho los cortes, más encima el. Pago de la mensualidad 118
22-02-22No Resuelto Cmet - Problemas con el cable 85
09-02-22No Resuelto Cmet - Internet lento 148
02-02-22Cmet - Renuncie a servicio de internet y me siguen cobrando98
12-01-22No Resuelto Cmet - No devolución se dinero103
04-01-22Cmet - Cable malo78
25-12-21Cemet - Sin internet hace 4 dias89
16-12-21Cmet - Estar 15 días sin servicio 123
06-12-21Cmet - mala señal69
01-12-21Cmet - No hay señal 143
27-11-21cmet san antonio - mi wifi no funciona ,el aparato que marca la señal se apago y no prendió mas141
18-11-21Cmet - No tengo cable65
15-11-21Cmet - Pago87
15-11-21No Resuelto Cmet - Conectividad 116
09-11-21No Resuelto Cemet - No se ven los canales119
08-11-21No Resuelto Sernac Cmt - Llevo días sin internet 105
06-11-21Cemet - Linea Telefónica Sin Tono73
05-11-21Cmet - Estafa89
03-11-21Cmet - Sin internet91
03-11-21Resuelto Cmet - Cable pesimo276
30-10-21No Resuelto Cmet - Sin internet90
28-10-21Resuelto Cmet - Sin cable y sin internet121
27-10-21Cmet - Sin señal69
25-10-21Resuelto Cmet - Conectividad 78
24-10-21Cmet - No tengo señal62
23-10-21Resuelto Cmet - Sin señal65
22-10-21Cmet - Sin señal136
18-10-21Cmet - Sin conección a Internet86
11-10-21Cmet - Sin señal63
04-10-21No Resuelto Cmet - Servicio general pésimo 115
02-10-21Cmet - Sin señal68
15-09-21Resuelto Cmet - Sin señal122
08-09-21Cmet - Problemas técnicos sin resolver75
06-09-21No Resuelto cmet - mal wifi sin señal 124
29-08-21No Resuelto Cemet - Mal funcionamiento del internet 91
22-08-21Cmet - Desde ayer sin Internet 126
21-08-21Resuelto Cmet - No tengo Internet módem no prende249
19-08-21Cmet - Mala señal52
09-08-21Resuelto Cmet - Corte de cable68
08-08-21Cmet - Sin señal69
19-07-21Cmet - Sin internet desde ayer87
16-07-21Cmet - Sin internet hace 3 dias51
09-07-21Cmet - Cable Sin Señal Y Telefonia Fija Sin Tono127
05-07-21Cmet - Sin internet60
04-07-21Cmet - Estoy desde ayer sin señal, como es posible98
27-06-21No Resuelto Cmet - Sin Internet 121
26-06-21No Resuelto cemet - no hay internet ni cable 60
12-06-21No Resuelto Cmet - Internet y servicio horrible92
31-05-21No Resuelto Cmet - Mala calidad del Internet 304
28-05-21C - No llego mi pedido88
26-05-21Resuelto Cmet - mala calidad de internert107
24-05-21Cmet - corte de suministro76