Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 25, Abril 2022
  • Número: 891232

Cmet

Servicio técnico

SEÑORES cmet

PRESENTE


Desde el día jueves pasado que mi madre adulto mayor está sin el suministro de el cable llame ese mismo día me indicaron que vendrían por la tarde . nunca llegaron . Jueves viernes sábado domingo lunes no aparecenHoy lunes nuevamente pero personalmente me dirigí a sus oficinas y me indicaron que vendrían por la tarde . Nuevamente no vinieron . necesito que lo hagan a más tardar mañana . . A mi madre le corresponde cancelar mañana el mes de sus servicios pero le pedí que no cancelara hasta le se hagan presente y le solucionen el problema que netamente es responsabilidad de ustedes . Cuando se atrasan aparecen de inmediato los técnicos a cortar el suministro pero cuando pasan estos problemas no aparecen en semanas .Los esperaré a más tardar mañana de lo contrario tomaré otra empresa para mí madre.
Objetivo: Que vengan a solucionar el problema y dejan de lado tanto protocolo
Autor: M.Z.
Publicado el Lunes, Abril 25, 2022 - 20:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto La Reposición No Fue De Inmediato. la señal sigue mala, se queda pegada la señal cando estamos viendo tv.
me siento discriminada por ser adulto mayor y no tener los medios para pagar por un mejor servicio.
y creo que es por eso que no me dan prioridad a mi necesidad.

necesito que actualicen los números de contacto por favor

Cmet - Corte De Servicio Telefonico

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Sernac No Resuelto Aún No Podemos Comunicarnos.. Estimados/as
A ese teléfono pago $ 7.100 mensuales teniendo cerca de $ 300.000 pesos que no he podido recuprar ni utilizar.
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Por favor,levanto el teléfono y tiene tono,pero no puedo llamar ni recibe llamadas.

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No Resuelto Mala Señal. Aún nadie se contacta conmigo sobre mi problema del cable.

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Esto es muy reiterativo y la cuenta se paga en su totalidad
No se hacen descuento por mal servicio

cmet viña del mar - por incumplimiento de cambiar los artefactos

Sernac No Resuelto Ninguna Solución. Sin respuesta de la compañía

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Cmet - Internet caído desde el día viernes en la noche

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No Resuelto No Resuelto. No me dieron solución alguna para acceder a algún tipo de descuento por todo el tiempo que me dejaron sin internet

Cmet - Internet lento

No Resuelto No Eh Tenido Resultado. Después de haber echo el reclamo, me llamaron para poner uno nuevo, pero no eh tenido otra información para que puedan venir a resolver el problema

Cmet - No devolución se dinero

No Resuelto Ninguna Respuesta. Ni siquiera se han comunicado conmigo ni menos devuelto el dinero.

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