Mal servicio

Estimados, estás tres últimas semanas el servicio me ha funcionado pésimo, se pasa cayendo la señal, se apaga solo el router. He dejado reclamos pero no me han dado mayor solución, además la cuenta llega intacta cobrando los 25 mil y fracción mensual sin descuento de las horas que estuve sin internet. cada vez que llamó para que me den una solución, estoy en línea 20 minutos y nadie atiende, considerando que llamó a todas los números que aparecen y lo único que saben hacer es dejarte con música. Cuando logré que por fin alguien contestara me cortaron. Cuando me llaman de vuelta consultando si mi internet volvió, es al otro día que hice el reclamo y en la tarde, ahora se me acaba de caer y no tengo a nadie que me dé una solución. Me parece indignante que te llamen un día después. necesito algo inmediato ya que trabajo con el.