Caída de internet y mala señal

El Internet se cae todo el tiempo, se va la señal y aunque parezca conectado no hay simplemente internet.no es primera vez que vienen los técnicos para arreglar el problema de conexión, incluso cuando ellos llegan, mágicamente el internet vuelve a la normalidad, cuando los técnicos se van, el internet dura al menos una semana bien, luego los problemas persisten, ya van 3 semanas donde el internet está malísimo, con suerte pude meterme al sistema de reclamos para poder solucionar, de algún modo, este problema.Quisiera que arreglaran definitivamente este problema, por algo estamos pagando por sus servicios, necesito esto pronto, ya que con todo lo que está pasando, necesito utilizar el internet para las clases online y debido a este conflicto no puedo conectarme.Estaremos atentos a cualquier cosa