Destrozan mi departamento nuevo

El día 27 de septiembre 2023 fui a la visita técnica del departamento que le compré a la constructora en Edificio Status Santiago Centro y se recibe ese mismo día con la condicionante de que el día 4 de octubre 2023 hicieran cambio del papel mural del living y arreglaran un soquete que estaba suelto. Para eso se dejan las llaves. Yo asisto al departamento el día 5 de octubre pensando que ya estaba todo ok y me encuentro con un desastre adentro. El trabajo no estaba terminado, tenían invadido todo el departamento y por si fuera poco me habían usado los dos inodoros nuevos y dejaron su orina allí. Yo le escribo a post venta el mismo día para hacer el reclamo y me dicen que lo sienten que eso es normal porque hubo que cambiar todo el papel mural. A eso de las 14:00 horas del viernes 6 de octubre me envían un correo avisándome que estaba todo ok y que me podía trasladar al depto sin problemas. Yo ese día tenía agendada una cita con el cerrajero para hacer un cambio de cerradura. Cuando llego al departamento me encuentro con que rayaron y rompieron todo el piso flotante del living, pegaron de nuevo mal en papel mural, me dejaron pegamento adherido al piso flotante, estropearon los junquillos, rayaron los interruptores de todo el departamento, me rayaron la cubierta de la barra de desayuno, me quebraron la cerámica del piso de la cocina, me dejaron pegamento en la cubierta del lavaplatos, me rayaron la encimera, rayaron el microondas y por si fuera poco lo ocuparon, rayaron el refrigerador, rompieron el papel mural en otras zonas del departamento, me rayaron las tapas de los inodoros y los usaron, hasta el microondas lo usaron. Mancharon puertas, estropearon la grifería de los lavamanos y los lavamamos. Me señalan que sanitizaron los baños y me encuentro con los baños con pelos y una "limpieza" precaria. Le vuelvo a reclamar a post venta y me indican una visita técnica el día lunes y me dejan plantada. De post venta me envían un correo al otro diciendo que yo debí darme cuenta de que esa no era el día de la cita. Se vuelve a agendar para el día miércoles queda todo acordado y el día de hoy lunes 16 de octubre me envían un correo con la propuesta de arreglos que incluye cambiar las tablas rotas, rasparme el piso flotante, etc., además de que lo quieren hacer el 20 de noviembre en adelante y que me cambie sin problemas porque son especialistas en trabajar así. no fueron capaces de hacer bien su trabajo con el depto vacío y pretenden trabajar allí con el depto amueblado. Claro porque destruyen me destruyen mis cosas y no se hacen responsables. Más encima tienen el descaro de decirme que la grifería se estropeó porque no la usé, que ellos instalan unas que se oxidan si no las usas. Es impresentable el abuso por parte de Santolaya y la falta de respeto por sus clientes. Como ya se les compró el departamento de 160 y tantos millones ya da lo mismo todo. Yo compré un departamento nuevo, con todo nuevo, y me quieren devolver un departamento usado y con arreglos mediocres. Más encima cometó el error de comprar dos deptos en el mismo edficio, el otro departamento en la visita técnica pre entrega estaba en pésimas condiciones, ni los mandos de las duchas estaban bien instalados. Se nota la mala calidad del trabajo y el uso de materiales mediocres. Desde urmeneta que es quien vende los departamentos hasta santolaya como constructora son unos embaucadores. Urmeneta cambia las reglas de compra y sus vendedores no explican todo, sin contar con el desorden que tienen para trabajar y que hay que andar persiguiendo para poder contactarlos. Santolaya unos irresponsables. NO LE COMPREN A SANTOLAYA SU VENTA Y POST VENTA ES PÉSIMA, ADEMÁS TE VENDEN DEPTOS CON LAS INSTALACIONES USADAS COMO NUEVAS Y CUANDO DEJAN DESTROZADO Y ORINADO TU DEPARTAMENTO PRETENDEN QUE UNO ESPERE ETERNAMENTE QUE LO SOLUCIONEN Y EN POST VENTA TIENEN EL DESCARO DE DECIR QUE SON ESPECIALISTAS EN ARREGLAR ESTAS COSAS.