- Macul, Chile
- 30, Julio 2024
- Número: 1040218
Pésima gestión postventa
PRESENTE
Llevo más de un mes solicitando la canalización de una válvula de alivio para el termo de agua caliente. Sin esta válvula cuando hay mucha presión en el termo y este la libera cae agua caliente al piso, lo que daña el piso flotante y en mi caso agua que cae y pasa por debajo del refrigerador y otros muebles. Ninguno de los deptos de la torre tienen la válvula y como no dan respuesta los residentes optan por pagar y hacerlo por fuera, Lo que no corresponde si es una falta de ellos.Llevo desde enero solicitando la canalización, y más de un mes desde que me dieron “respuesta” de que lo gestionarían pero aún no concretan nada ni siquiera la visita.no recomiendo la gestión de Postventa de Santolaya. Te venden la maravilla pero al entregar el depto vienen Con detalles que se demoran ene en solucionar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que asistan a realizar la vía de desagüe para esa válvula. Y revisión del piso flotante donde se ha mojado reiteradas veces por la caída de agua desde la válvula.
Autor: V.S.