Resuelto
Autor:

🙂 Asistieron

9 Agosto, 2024 - 12:15
Instalaron una válvula debajo del lavaplatos con conexión al desagüe, desconozco cómo esto aliviará la presión del termo pero es la solución que me dieron, y esperamos funcione.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 30, Julio 2024
  • Número: 1040218

Constructora Santolaya

Pésima gestión postventa

SEÑORES constructora santolaya

PRESENTE


Llevo más de un mes solicitando la canalización de una válvula de alivio para el termo de agua caliente. Sin esta válvula cuando hay mucha presión en el termo y este la libera cae agua caliente al piso, lo que daña el piso flotante y en mi caso agua que cae y pasa por debajo del refrigerador y otros muebles. Ninguno de los deptos de la torre tienen la válvula y como no dan respuesta los residentes optan por pagar y hacerlo por fuera, Lo que no corresponde si es una falta de ellos.Llevo desde enero solicitando la canalización, y más de un mes desde que me dieron “respuesta” de que lo gestionarían pero aún no concretan nada ni siquiera la visita.no recomiendo la gestión de Postventa de Santolaya. Te venden la maravilla pero al entregar el depto vienen Con detalles que se demoran ene en solucionar.
Objetivo: Obtener una solucion Que asistan a realizar la vía de desagüe para esa válvula. Y revisión del piso flotante donde se ha mojado reiteradas veces por la caída de agua desde la válvula.
Autor: V.S.
Publicado el Martes, Julio 30, 2024 - 09:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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