Estimados:Junto con saludar, acudo a este portal porque ya no se como solucionar mi problema. En Enero de 2019 un amigo me envió una encomienda de Australia con una cámara fotográfica que olvide en su casa cuando lo visité el año pasado, envío que llego a Chile el 26 Enero de 2019. Se me solicitó subir información del producto a través del portalinternacional.correos.cl lo cual hice el 12 de Febrero de 2019 (cuando me entere porque realice un seguimiento al producto que este había llegado a Chile), sin recibir aun mi encomienda. He llamado al callcenter de Correoschile en reiteradas ocasiones, enviado correos a
[email protected] y reclamos a Aduanas de Chile a través de OIRS, sin tener respuesta aun. Encuentro insólito esperar casi 6 meses y que aun no pueda recuperar mi envío, que si bien su valor económico no es alto, tiene un valor sentimental.Atte.,Valentina Vera.
Autor: V.V.