Incumplimiento de contrato y no devuelven abono

Pésima experiencia con Decoglass, no confíen en ellos!Quiero dejar constancia de mi Mala experiencia con la empresa Decoglass, para que nadie más tenga que pasar por lo mismo.El 4/07/26 solicité la fabricación e instalación de 3 ventanas de termopanel y PVC por un monto de $1.504.882. El 25/07/26 realicé el primer pago del 50% para agendar la fecha de instalación que según la cotización, debe ser 15 a 18 días hábiles después del pago, por lo que debía cumplirse a más tardar el 21/08/26, sin embargo, 2 meses después del pago aún no se concretaba, por lo que el día 25/09/26 decidí cancelar el servicio y solicité la devolución de lo pagado, que por supuesto aun no se concreta a la fecha de hoy (01/10/26).Antecedentes del incumplimiento: La instalación fue programada para el 27/08/26 pero ese día lo cancelaron por lluvias, lo cual es entendible. Luego se reagendó para el 31/08/26, y esa misma mañana les escribí para confirmar la visita y ahí me informaron de un problema con el material de las ventanas, así que no podrían venir. Luego se reagendó para el 11/09/26, pero en esta ocasión simplemente no llegaron, y tampoco recibí ningún aviso de retraso ni explicación, por lo que esa misma tarde le escribí a Fernando (coordinador de Decoglass) para informarle que ya no quería el servicio y solicitar la devolución del pago realizado, a lo que me respondió disculpándose y que ahora si que me aseguraba que cumplirían con la instalación de ventanas, a lo que finalmente accedí y reagendamos para el día 25/09/26 y por supuesto no llegaron, ni avisaron, ni nada.Creo que está de más explicarles que me parece incomprensible tanto nivel de irresponsabilidad en su trabajo, realmente es un pésimo servicio. En las 4 fechas acordadas de instalación yo tuve que pedir un permiso especial en mi trabajo para poder estar en casa, pero claramente nada de eso les importa.Espero que por lo menos sirva mi experiencia para que nadie se perjudique por la irresponsabilidad de esta empresa.