- Ñuñoa, Chile
- 31, Diciembre 2021
- Número: 868031
Reserva no existe
PRESENTE
Estimados, el pasado 20 de diciembre compré un pasaje ida/vuelta Santiago-Iquique a través de eDestinos y me llegó el correo de confirmación con el número de pedido (7661241993), hasta aquí todo bien. Luego, cuando fui a la LATAM a revisar con el código de reserva (CRNJXM) entregado por eDestinos simplemente este no existía. Me comuniqué mediante correo con esta empresa para hacer ver el inconveniente y ellos respondieron insistiendo que el vuelo se encontraba confirmado con el número de reserva entregado, lo cual nunca fue así, verifique en la aerolínea nuevamente y el número no existía. Dado esto y lo encima del vuelo (debía viajar al otro día por temas personales), tuve que comprar nuevamente pasajes, esta vez, directo en la aerolínea para no tener problemas.He vuelto a insistir con el reclamo con esta empresa y la única forma de contacto es a través de correo, para lo cual no he tenido respuesta.O.J.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: O.J.