Autor:

O Gestion

10 Febrero, 2021 - 15:53
no hubo respuesta, acudi a la aerolinea, estoy esperando resultado... no compren en edestinos son unos inoperantes y probablemente estafadores
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Enero 2021
  • Número: 762333

Edestinos

No devolucion

SEÑORES edestinos

PRESENTE


En el último Balckfriday del 2020 utilizamos la plataforma edestinos.cl comprar pasajes a Cancún, México pedido número 2267996291, para poder ir de vacaciones si el COVID-19 así lo permitía, compramos además el paquete con FLEX, el cual indicaba en la página de compras edestinos.cl que permitía realizar cambios, devoluciones, asesorías para así poder modificar las fechas de viaje.Resulta que hice las gestiones pertinentes mediante su página WEB y me dieron la opción de estudiar posibles fechas para correr el viaje, yo acepté de buena manera las opciones, hasta que me solicitaron mas del doble de lo pagado para realizar ese cambio. Debido a esto y viéndome claramente afectado por dicha táctica solicite la devolución del dinero, a lo cual la respuesta fue, que no había opción de devolución.Esto sin duda es publicidad engañosa, ya que el haber comprado el paquete con Flex debiese haber permitido esto, según lo publicitado en su página web, por ende, acudo a Ud. como intermediario.
Objetivo: Obtener una solucion devolucion de dinero
Autor: G.C.
Publicado el Miércoles, Enero 27, 2021 - 14:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Mantengo mis dichos, se trata de una empresa que engaña a sus clientes y sin escrúpulos.
El Sernac dice que puede hacer nada porque la empresa no tiene domicilio en CHILE.