- Villarrica, Chile
- 19, Julio 2021
- Número: 825805
Cambio fecha de pasajes
PRESENTE
Compré pasajes a MIAMI para el sábado 17 de julio y 48hrs antes como lo menciona la página realicé la solicitud ya que al momento de compra o información entregada por la página basta con hacer esta solicitud para poder hacer los cambios correspondientes, sin embargo, hasta la fecha hoy 19 de julio no tengo ninguna respuesta por parte de EDESTINOS, la verdad es que me había gustado bastante la plataforma por lo amigable que es, pero lamentablemente post venta no se hace responsable de las solicitudes que uno envía, por mi parte he estados todos estos días pasando un mal rato por no tener información al respecto, es por ello, que pido un poco de compromiso por parte de la página para que respondan a sus clientes y así podamos seguir comprando por este medio.Estaré bien atenta, a cualquier información que nos entreguen y espero que se hagan responsables a las solicitudes que uno hace dentro de los plazos establecidos.El número de solicitud de cambio de pasajes es: 8277173854Muchas gracias!
Objetivo:
Obtener una solucion
Sólo quiero que me confirmen el cambio de pasajes para el 20 de septiembre de este año. De no ser así, ruego me devuelvan mi dinero.
La respuesta que no quiero es que me digan que vea mi caso con la aerolínea porque con ustedes hice la compra.
Autor: J.B.