- Viña del Mar, Chile
- 06, Julio 2021
- Número: 821069
Compre un pasaje ida y regreso desde Santiago de Chile a Roma Italia en Septiembre 2020 para un viaje de turismo.No obstante, por fuerza mayor de la pandemia y de la nueva cepa delta, las autoridades tienen establecido estrictas restricciones de viaje al exterior, sino es por motivos imprescindibles.Solicite a la Agencia reprogramar mi viaje para Enero 2022, pero ellos señalan que la validez del pasaje es de un año.Esto es lamentable, ya que deben entender que es una fuerza mayor de salud, lo que impide viajar, nadie esperaba esta nueva pandemia.El pasaje es con la Compañía área Iberia, pero ellos se desentienden, porque la compra se realizó a través de la AgenciaEspero me puedan ayudar, ya que realice un esfuerzo importante para pagar el pasaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo necesito que edestino me reprograme el viaje con iberia para enero 2022, a la espera que mejore el tema de la nueva cepa
Autor: G.B.