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Xyz - Falta de respuesta": 15 "Mno - Mala atención": 25 "Tuv - Falta de información": 35 "Qrs - Mala calidad de producto": 25 Los principales motivos de reclamo de los clientes son la falta de respuesta (15%), la mala atención (25%), la falta de información (35%) y la mala calidad de producto (25%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no están recibiendo el nivel de servicio adecuado. La falta de respuesta es uno de los problemas más graves, ya que los clientes no reciben una respuesta adecuada a sus inquietudes. La mala atención es otro problema grave, ya que los clientes no reciben la atención que se espera de una empresa. La falta de información es un problema importante, ya que los clientes no tienen la información necesaria para tomar decisiones. Por último, la mala calidad de producto es un problema que también debe ser abordado, ya que los clientes no están recibiendo productos de calidad. En conjunto, estos problemas representan el 95% de los reclamos de los clientes.