Aerolineas Pal
Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes de Aerolineas Pal son engaño con un premio (25%), incumplimiento (25%), mal servicio (20%), retrasos (15%) y falta de información (15%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están siendo engañados y sus expectativas no están siendo cumplidas. Esto demuestra una falta de respeto por parte de la empresa hacia sus clientes y una falta de responsabilidad en ofrecer un servicio de calidad.
incumplimiento premio engaño