Automotora Kompatski

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: falta de respuesta por parte de la empresa (45%), productos defectuosos (25%), retraso en el envío (15%), falta de información sobre el producto (10%) y problemas con el servicio al cliente (5%). Esta tendencia es preocupante, ya que el 45% de los clientes se quejan por la falta de respuesta por parte de la empresa, lo que indica una falta de compromiso con los clientes. Además, el 25% de los reclamos se deben a productos defectuosos, lo que pone en evidencia la falta de control de calidad.