Bahía Club

De los cinco principales motivos de reclamo presentados, el más grave es el retraso en la entrega de productos, que representa el 40% de los casos. El segundo motivo de insatisfacción es la falta de atención al cliente, que representa el 25% de los casos. El tercero es la falta de información sobre los productos, que representa el 20% de los casos. El cuarto motivo de reclamo es la mala calidad de los productos, que representa el 10% de los casos. Por último, el último motivo de insatisfacción es el mal servicio post-venta, que representa el 5% de los casos. En general, la tendencia de los reclamos muestra una preocupante falta de atención al cliente y una deficiente gestión de los procesos de entrega de productos.