Buses Flota Barrios
Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: problemas con el producto o servicio (45%), demoras en la entrega (30%), falta de información (15%), mal servicio al cliente (7%) y cobro de tarifas no acordadas (3%). La tendencia más grave es la cantidad de problemas con el producto o servicio, que representa casi la mitad de los reclamos. Esto puede indicar una calidad deficiente de los productos o servicios proporcionados, lo que puede afectar la satisfacción de los clientes y la reputación de la compañía.
Reclamos por año
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