Buses Tal Norte

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: problemas de entrega (30%), falta de respuesta por parte del servicio al cliente (25%), productos defectuosos (20%), problemas con la calidad del producto (15%) y problemas con la facturación (10%). Esta tendencia es preocupante ya que el 30% de los reclamos se deben a problemas de entrega, lo que indica la falta de una adecuada gestión de pedidos y entregas. Además, el 25% de los reclamos se deben a la falta de respuesta por parte del servicio al cliente, lo que implica una deficiente atención al cliente.