Call IP

De los cinco principales motivos de reclamo que se presentan en el listado, el más grave es el de falta de respuesta por parte de la empresa, que representa un 35%. Le sigue el de productos defectuosos, con un 25% de los casos. El 20% de los reclamos se deben a la falta de información sobre el producto, el 10% a problemas con el servicio al cliente, y el 10% restante a la entrega demorada. Esta tendencia refleja una falta de compromiso por parte de la empresa con sus clientes, lo que genera una mala percepción de la marca.
Reclamos por año
servicio pesimo