Constructora NovaTerra
Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes según el listado son: ausencia de respuesta por parte del servicio de atención al cliente (30%), problemas con el producto o servicio (25%), cobros indebidos (20%), demoras en la entrega (15%) y falta de información (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben la atención adecuada por parte del servicio de atención al cliente, lo que genera problemas con los productos o servicios, cobros indebidos, demoras en la entrega y falta de información.
Reclamos por año
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