Constructora Perez Yoma

Los cinco principales motivos de reclamo presentados por los clientes son: problemas con el servicio de atención al cliente (30%), productos defectuosos (25%), retrasos en la entrega (20%), problemas con el pago (15%) y problemas con el envío (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que la mayoría de los reclamos se deben a problemas de servicio, lo que indica que la calidad del servicio de la empresa debe mejorar.