Constructora Uriarte y Perez
Un análisis de los reclamos de los clientes muestra que el 5% de los casos se relacionan con la falta de respuesta del servicio al cliente, el 10% con la entrega tardía de los productos, el 15% con el producto no satisfactorio, el 20% con la calidad del servicio y el 50% con el precio excesivo. Esta tendencia muestra que la mayoría de los reclamos se relacionan con el precio excesivo, lo que resulta preocupante. Además, hay una clara falta de atención por parte del servicio al cliente, lo que puede resultar en una disminución de la satisfacción de los clientes. Por lo tanto, es necesario tomar medidas para mejorar la calidad del servicio y los precios para satisfacer a los clientes.
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