Constructoras Asociadas

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: el mal servicio al cliente (25%), la falta de respuesta oportuna (20%), la falta de información clara (20%), la falta de productos o servicios (15%) y la falta de cumplimiento de los términos y condiciones (20%). Lo más preocupante es que el mal servicio al cliente es el motivo de reclamo más común, seguido por la falta de respuesta oportuna, lo que indica que los clientes no están recibiendo la atención adecuada. Además, la falta de información clara y la falta de cumplimiento de los términos y condiciones también son motivos de preocupación, ya que los clientes no están recibiendo la información necesaria para tomar decisiones informadas. Por último, la falta de productos o servicios también es un motivo de reclamo, lo que indica que los clientes no están recibiendo los productos o servicios que esperan.