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com - incumplimiento de entrega": 0 "derremate.com - producto defectuoso": 15 "derremate.com - cobro indebido": 5 "derremate.com - entrega tardía": 20 Los reclamos de los clientes de derremate.com están principalmente relacionados con la entrega tardía (20%), seguido por productos defectuosos (15%), cobro indebido (5%) y el incumplimiento de la entrega (0%). Esta tendencia es preocupante, ya que el incumplimiento de la entrega y los productos defectuosos son los dos principales motivos de queja. Esto indica que la empresa no está cumpliendo con sus compromisos con los clientes, lo que puede afectar la reputación de la marca y la satisfacción de los usuarios.