Dento

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: errores en los pedidos (30%), problemas con la entrega (25%), productos defectuosos (20%), falta de atención al cliente (15%) y problemas con el reembolso (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los errores en los pedidos y los problemas con la entrega representan más de la mitad de los reclamos. Además, los productos defectuosos y la falta de atención al cliente también son motivos de preocupación. Esto sugiere que la empresa debe mejorar el proceso de entrega, la calidad de sus productos y la atención al cliente para satisfacer a sus clientes.