Hospital De Calbuco

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: producto defectuoso (30%), retraso en el envío (20%), problemas de comunicación (15%), servicio al cliente ineficiente (15%) y falta de respuesta (20%). Esta tendencia es preocupante, ya que el 30% de los reclamos se deben a productos defectuosos, lo que significa que el producto no cumple con los estándares de calidad esperados. Además, el 20% de los reclamos se deben a retrasos en el envío, lo que afecta la satisfacción del cliente.