Indalmo

Los cinco principales motivos de reclamo presentados por los clientes son: problemas con el servicio (30%), productos defectuosos (25%), falta de atención al cliente (20%), problemas con el envío (15%) y precios excesivos (10%). Esta tendencia resulta preocupante, ya que el 30% de los reclamos está relacionado con problemas en el servicio, lo que indica una falta de calidad en el mismo. Además, el 25% de los casos se deben a productos defectuosos, lo que representa una falta de control de calidad en la fabricación.