Laboratorios BBroun

Los principales motivos de reclamo de los clientes son: falta de respuesta por parte de la empresa (30%), productos defectuosos (25%), problemas con la entrega (20%), servicio al cliente ineficiente (15%) y precios excesivos (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que demuestra la falta de compromiso de la empresa con sus clientes, afectando la calidad y el precio de los productos y servicios ofrecidos. Además, la falta de respuesta por parte de la empresa es una de las principales razones de reclamo, lo que sugiere una falta de atención y una mala gestión de los clientes.