Resumen Minorista Santiago:
El principal motivo de reclamo de los clientes de Minorista Santiago es el no entrega de productos, seguido de estafas y compras no entregadas. Estos tres motivos representan el 100% de los casos presentados. Esta tendencia es grave ya que los clientes no reciben el producto que adquirieron, lo que genera una pérdida de confianza en la empresa. Se recomienda a la administración de Minorista Santiago realizar una evaluación exhaustiva de los procesos de entrega de productos, así como una revisión de los mecanismos de seguridad para evitar estafas.