Transcap Express

Los cinco principales motivos de reclamo de los clientes son: falta de respuesta por parte del servicio al cliente (30%), productos defectuosos (25%), problemas con el envío (20%), precios elevados (15%) y problemas con el pago (10%). Esto demuestra una tendencia preocupante hacia la falta de respuesta por parte del servicio al cliente, lo que afecta la satisfacción de los clientes y la lealtad a la marca.