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Los principales motivos de reclamo son: cambios en la programación, mala señal y contenido inapropiado para menores. Estos motivos representan el 80%, 15% y 5% respectivamente. Esta tendencia es preocupante, ya que significa que los usuarios no están satisfechos con la calidad de los contenidos ofrecidos por la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los contenidos y mejorar la señal para garantizar la satisfacción de los usuarios.
28.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

31.6% Canal 13
28.3% TVN
26.5% Mega
19.0% Chilevisión
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
31-05-23Tvn - Teleserie cafe con aroma de mujer21
23-05-23Tvn - Demasiados comerciales 36
17-05-23Tvn - Brava Claudia conserva62
08-05-23Tvn - Brava Claudia Conserva 73
29-04-23Tvn - mala señal online44
29-04-23Resuelto Tvn - Sin tv Temuco 58
27-04-23No Resuelto Tvn - Concursos sms al 777178
22-04-23No Resuelto Tvn - Sacan de horario normal teleserie Café con Aroma de mujer80
19-04-23Tvn - Cambian horario de teleserie "café con aroma de mujer"53
18-04-23No Resuelto Tvn - Teleserie70
15-04-23Tvn - cambio teleserie143
13-04-23Tvn - Cambio de horario telenovela cafe con aroma de mujer499
13-04-23Tvn - fin de trasmision de teleserie cafe con aroma72
13-04-23Resuelto Tvn - No dan la novela Terra Nostra77
12-04-23No Resuelto Tvn - Cambio De Horario58
12-04-23No Resuelto Tvn - Cambio de horario teleserie51
12-04-23Tvn - Cambio horario 59
12-04-23No Resuelto Tvn - Irresponsabilidad de parte del canal73
11-04-23Tvn - Cambio de programación 46
11-04-23Tvn - Cambio sin aviso de programación 62
11-04-23Tvn - Cambio horario café con aroma de mujer2552
11-04-23Tvn - Cambio de programación 86
10-04-23Tvn - Quitar iorana74
10-04-23Tvn - Comedia repetida77
08-04-23Tvn - Programación 72
08-04-23Tvn - Estamos viendo en directo y la periodista no toma silencio para escuchar 85
07-04-23Resuelto Tvn - Por quitar película 64
06-04-23Tvn - Paulina Allende 61
08-03-23No Resuelto Tvn - Comedia turcas son malas75
06-03-23Televisión Nacional de Chile - No apto para menores99
21-02-23Tvn - Sacan terranostra75
20-02-23Resuelto Tvn - Teleserie TERRANOSTRA porque la sacaron de horario establecido199
19-02-23No Resuelto Tvn - TVN Play solo reproducen los molestos videos de publicidad96
10-02-23No Resuelto Tvn - Capítulos no cargados teleserie terra nostra369
05-02-23No Resuelto Sernac Televisión Nacional de Chile - Quedamos sin señal en San José de Maipo, 44
02-02-23Tvn - El problema es por la mala señal que emiten hacía el valle del elqui72
01-02-23Tvn - Deberían mejorar su programación así tendrán mejor audiencia.92
22-01-23No Resuelto Tvn - Festival del Huaso de Olmue58
11-01-23No Resuelto Tvn - No hay señal abierta ni HD en panguipulli67
03-01-23Tvn - Grabar trabajos sin autorización del personal que se encontraba en el lugar76
01-01-23Tvn - Telecerie todo por mi familia 73
27-12-22No Resuelto Sernac Televisión Nacional de Chile - Cambio de horarios, de programación 87
26-12-22No Resuelto Tvn - Por emisión de la teleserie 83
18-12-22Tvn - Programas políticos en un canal para niños96
15-12-22Resuelto Sernac Tvn - No dieron capitulo completo74
15-12-22Resuelto Tvn - No emitieron capitulo completo81
12-12-22Tvn - Iván Núñez 100
10-12-22No Resuelto Tvn - Burla94
27-11-22Tvn - No dan el día menos pensado 179
21-11-22Tvn - Horario de teleserie71
13-11-22No Resuelto Tvn - Falta de información.64
10-11-22Tvn - Teleserie TODO POR MI FAMILIA266
01-11-22Sres tvn - Teleserie todo por mi familia .69
29-10-22No Resuelto tvnacional de chile - dejan de dar pampa ilusion o la dan corta y llena dr avisos. hasta cuando falta de respeto con televidente73
11-10-22Resuelto Tvn - Desahogarme110
27-09-22Tvn - Horario de teleserie todo por mi familia 88
21-09-22Tvn - Página tvn play se pega al reproducir programas57
20-09-22No Resuelto Tvn - Eliminación de contenido 95
20-09-22No Resuelto Sernac Tvn - Pocos capítulos solo dos semanales de todo por mi familia teleserie y mas encima demaciados comerciales ,se pasaron...100
20-09-22Resuelto Tvn - Altera serial54
19-09-22Tvn - No han transmitido la teleférico Génesis 79
19-09-22Resuelto Tvn - No transmisión de la serie Genesis 91
19-09-22Tvn - porque no da Genesis67
19-09-22Resuelto Tvn - Que paso con Genesis 139
19-09-22No Resuelto Tvn - Otra vez comedias turcas64
15-09-22Tvn - es una falta de respeto acorta los días se supone que lo dan de lunes a miércoles y ahora 2 días y lo cortaron los capítul81
12-09-22No Resuelto Tvn - Cambio de horarios Todo por mi familia75
12-09-22No Resuelto A tvn - Se pasaron cortan mucho la novela todo por mi familia 94
12-09-22Tvn - Eliminan teleserie 49
11-09-22No Resuelto Tvn - todo por mi familia90
10-09-22ttvn - por quitar una teleserie sin respeto53
09-09-22Tvn - Por falta de respeto y abuso con el tiempo de las personas 3 dias repiten el mismo capitulo de teleserie genesis y62
08-09-22No Resuelto Tvn - No respetan el horario de teleseries 80
08-09-22No Resuelto Tvn - Teleserie todo por mi familia 86
08-09-22No Resuelto Tvn - No cumple programación94
07-09-22No Resuelto Sernac Tvn - Teleserie nocturna124
07-09-22No Resuelto Sernac Tvn - Constante cambio de de días de todo por mi familia83
01-09-22Tvn - Teleserie todo por mi familia108
25-08-22Tvn - Página tvn play se pega al reproducir programas66
18-08-22Tvn - Teleserie 116
15-08-22tvn: pienso que es escandalosa, la cantidad de tiempo que ocupan en repetir lo del día anterior; es abusivo. lo nuevo es la nada352
14-08-22Tvn - Repetición exagerada de 30 minutos génesis 44
08-08-22No Resuelto Tvn - Otra Vez Periodista Del Rio Del Rechazo49
03-08-22No Resuelto Tvn - Teleserie Genesis101
02-08-22Resuelto Estado nacional - Salida de Matías del Río 111
01-08-22Tvn - Serie Genesis147
28-07-22Tvn - Novela Sueño contigo69
28-07-22No Resuelto Tvn - Demasiada repetición del dia anterior de génesis al final entre comerciales dan 20 minutos de ésta serie.100
15-07-22Resuelto Tvn - Mejorar la información vial para quienes por motivo de trabajo o de fuerza mayor deben trasladarse hoy69
03-07-22Tvn - No hay señal abierta litoral Algarrobo El Quisco de la lluvia.57
02-07-22Resuelto Tvn - Señal abierta analoga problemas de audio53
29-06-22Tvn - Corte de señal abierta comuna de Quemchi74
23-06-22Tvn - Interrupción de programa88
23-06-22Tvn - Sobre el paro nacional de trabajadores de Codelco94
20-06-22Tvn - No hay señal en Valdivia.89
17-06-22No Resuelto TVN ( el día menos pensado ) 17/06/2022 - Hablan sobre tráfico de órganos 88
06-06-22No Resuelto tvn - página tvn play se pega124
01-06-22Tvn - Suspender hoy 1 junio 2022 la teleserie Génesis para dar avances de noticias que pueden hacerla en la noche a la hora prog73
30-05-22Tvn - Corte de señal abierta comuna de Quemchi44
27-05-22Resuelto Tvn - Sin señal HD libre ,hace dias82