TVN

Los principales motivos de reclamo son: cambios en la programación, mala señal y contenido inapropiado para menores. Estos motivos representan el 80%, 15% y 5% respectivamente. Esta tendencia es preocupante, ya que significa que los usuarios no están satisfechos con la calidad de los contenidos ofrecidos por la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los contenidos y mejorar la señal para garantizar la satisfacción de los usuarios.

28.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

31.6% Canal 13

28.3% TVN

26.5% Mega

19.0% Chilevisión

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
31-05-23	Tvn - Teleserie cafe con aroma de mujer	21
23-05-23	Tvn - Demasiados comerciales	36
17-05-23	Tvn - Brava Claudia conserva	62
08-05-23	Tvn - Brava Claudia Conserva	73
29-04-23	Tvn - mala señal online	44
29-04-23	Resuelto Tvn - Sin tv Temuco	58
27-04-23	No Resuelto Tvn - Concursos sms al 7771	78
22-04-23	No Resuelto Tvn - Sacan de horario normal teleserie Café con Aroma de mujer	80
19-04-23	Tvn - Cambian horario de teleserie "café con aroma de mujer"	53
18-04-23	No Resuelto Tvn - Teleserie	70
15-04-23	Tvn - cambio teleserie	143
13-04-23	Tvn - Cambio de horario telenovela cafe con aroma de mujer	499
13-04-23	Tvn - fin de trasmision de teleserie cafe con aroma	72
13-04-23	Resuelto Tvn - No dan la novela Terra Nostra	77
12-04-23	No Resuelto Tvn - Cambio De Horario	58
12-04-23	No Resuelto Tvn - Cambio de horario teleserie	51
12-04-23	Tvn - Cambio horario	59
12-04-23	No Resuelto Tvn - Irresponsabilidad de parte del canal	73
11-04-23	Tvn - Cambio de programación	46
11-04-23	Tvn - Cambio sin aviso de programación	62
11-04-23	Tvn - Cambio horario café con aroma de mujer	2552
11-04-23	Tvn - Cambio de programación	86
10-04-23	Tvn - Quitar iorana	74
10-04-23	Tvn - Comedia repetida	77
08-04-23	Tvn - Programación	72
08-04-23	Tvn - Estamos viendo en directo y la periodista no toma silencio para escuchar	85
07-04-23	Resuelto Tvn - Por quitar película	64
06-04-23	Tvn - Paulina Allende	61
08-03-23	No Resuelto Tvn - Comedia turcas son malas	75
06-03-23	Televisión Nacional de Chile - No apto para menores	99
21-02-23	Tvn - Sacan terranostra	75
20-02-23	Resuelto Tvn - Teleserie TERRANOSTRA porque la sacaron de horario establecido	199
19-02-23	No Resuelto Tvn - TVN Play solo reproducen los molestos videos de publicidad	96
10-02-23	No Resuelto Tvn - Capítulos no cargados teleserie terra nostra	369
05-02-23	No Resuelto Sernac Televisión Nacional de Chile - Quedamos sin señal en San José de Maipo,	44
02-02-23	Tvn - El problema es por la mala señal que emiten hacía el valle del elqui	72
01-02-23	Tvn - Deberían mejorar su programación así tendrán mejor audiencia.	92
22-01-23	No Resuelto Tvn - Festival del Huaso de Olmue	58
11-01-23	No Resuelto Tvn - No hay señal abierta ni HD en panguipulli	67
03-01-23	Tvn - Grabar trabajos sin autorización del personal que se encontraba en el lugar	76
01-01-23	Tvn - Telecerie todo por mi familia	73
27-12-22	No Resuelto Sernac Televisión Nacional de Chile - Cambio de horarios, de programación	87
26-12-22	No Resuelto Tvn - Por emisión de la teleserie	83
18-12-22	Tvn - Programas políticos en un canal para niños	96
15-12-22	Resuelto Sernac Tvn - No dieron capitulo completo	74
15-12-22	Resuelto Tvn - No emitieron capitulo completo	81
12-12-22	Tvn - Iván Núñez	100
10-12-22	No Resuelto Tvn - Burla	94
27-11-22	Tvn - No dan el día menos pensado	179
21-11-22	Tvn - Horario de teleserie	71
13-11-22	No Resuelto Tvn - Falta de información.	64
10-11-22	Tvn - Teleserie TODO POR MI FAMILIA	266
01-11-22	Sres tvn - Teleserie todo por mi familia .	69
29-10-22	No Resuelto tvnacional de chile - dejan de dar pampa ilusion o la dan corta y llena dr avisos. hasta cuando falta de respeto con televidente	73
11-10-22	Resuelto Tvn - Desahogarme	110
27-09-22	Tvn - Horario de teleserie todo por mi familia	88
21-09-22	Tvn - Página tvn play se pega al reproducir programas	57
20-09-22	No Resuelto Tvn - Eliminación de contenido	95
20-09-22	No Resuelto Sernac Tvn - Pocos capítulos solo dos semanales de todo por mi familia teleserie y mas encima demaciados comerciales ,se pasaron...	100
20-09-22	Resuelto Tvn - Altera serial	54
19-09-22	Tvn - No han transmitido la teleférico Génesis	79
19-09-22	Resuelto Tvn - No transmisión de la serie Genesis	91
19-09-22	Tvn - porque no da Genesis	67
19-09-22	Resuelto Tvn - Que paso con Genesis	139
19-09-22	No Resuelto Tvn - Otra vez comedias turcas	64
15-09-22	Tvn - es una falta de respeto acorta los días se supone que lo dan de lunes a miércoles y ahora 2 días y lo cortaron los capítul	81
12-09-22	No Resuelto Tvn - Cambio de horarios Todo por mi familia	75
12-09-22	No Resuelto A tvn - Se pasaron cortan mucho la novela todo por mi familia	94
12-09-22	Tvn - Eliminan teleserie	49
11-09-22	No Resuelto Tvn - todo por mi familia	90
10-09-22	ttvn - por quitar una teleserie sin respeto	53
09-09-22	Tvn - Por falta de respeto y abuso con el tiempo de las personas 3 dias repiten el mismo capitulo de teleserie genesis y	62
08-09-22	No Resuelto Tvn - No respetan el horario de teleseries	80
08-09-22	No Resuelto Tvn - Teleserie todo por mi familia	86
08-09-22	No Resuelto Tvn - No cumple programación	94
07-09-22	No Resuelto Sernac Tvn - Teleserie nocturna	124
07-09-22	No Resuelto Sernac Tvn - Constante cambio de de días de todo por mi familia	83
01-09-22	Tvn - Teleserie todo por mi familia	108
25-08-22	Tvn - Página tvn play se pega al reproducir programas	66
18-08-22	Tvn - Teleserie	116
15-08-22	tvn: pienso que es escandalosa, la cantidad de tiempo que ocupan en repetir lo del día anterior; es abusivo. lo nuevo es la nada	352
14-08-22	Tvn - Repetición exagerada de 30 minutos génesis	44
08-08-22	No Resuelto Tvn - Otra Vez Periodista Del Rio Del Rechazo	49
03-08-22	No Resuelto Tvn - Teleserie Genesis	101
02-08-22	Resuelto Estado nacional - Salida de Matías del Río	111
01-08-22	Tvn - Serie Genesis	147
28-07-22	Tvn - Novela Sueño contigo	69
28-07-22	No Resuelto Tvn - Demasiada repetición del dia anterior de génesis al final entre comerciales dan 20 minutos de ésta serie.	100
15-07-22	Resuelto Tvn - Mejorar la información vial para quienes por motivo de trabajo o de fuerza mayor deben trasladarse hoy	69
03-07-22	Tvn - No hay señal abierta litoral Algarrobo El Quisco de la lluvia.	57
02-07-22	Resuelto Tvn - Señal abierta analoga problemas de audio	53
29-06-22	Tvn - Corte de señal abierta comuna de Quemchi	74
23-06-22	Tvn - Interrupción de programa	88
23-06-22	Tvn - Sobre el paro nacional de trabajadores de Codelco	94
20-06-22	Tvn - No hay señal en Valdivia.	89
17-06-22	No Resuelto TVN ( el día menos pensado ) 17/06/2022 - Hablan sobre tráfico de órganos	88
06-06-22	No Resuelto tvn - página tvn play se pega	124
01-06-22	Tvn - Suspender hoy 1 junio 2022 la teleserie Génesis para dar avances de noticias que pueden hacerla en la noche a la hora prog	73
30-05-22	Tvn - Corte de señal abierta comuna de Quemchi	44
27-05-22	Resuelto Tvn - Sin señal HD libre ,hace dias	82