Universidad Católica de Valparaiso

Los cinco principales motivos de reclamo por parte de los clientes de Universidad Católica de Valparaiso son: cobro de crédito universitario, falta de información, problemas en el proceso de inscripción, falta de respuesta por parte de la universidad y errores en el proceso de cobro. Estos motivos representan el 80%, el 10%, el 5%, el 3% y el 2% de los reclamos respectivamente. Lo más preocupante es el alto porcentaje de reclamos relacionados con el cobro de crédito universitario, lo que indica una falta de claridad en la información proporcionada por la universidad.