Vodafone

Los reclamos de los clientes de Vodafone-DLC Scandinavia se han centrado en cinco principales motivos. El primero de ellos es el mal servicio al cliente, que se presenta en un 30%, seguido de problemas con la facturación (25%), la falta de respuesta por parte de la empresa (20%), problemas con la conexión (15%) y la mala calidad de la línea (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están experimentando una falta de respuesta por parte de la empresa, así como problemas con la conexión y la calidad de la línea. Estos problemas están afectando la satisfacción de los clientes y la confianza en la marca.